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Os mais importantes princípios de como agir no trabalho

42.jpgDale Carnegie reuniu em 1936 um livro chamado o “Livro de Ouro” (“The Golden Book” na versão original) com as principais dicas das suas duas maiores obras, “Como fazer amigos e influenciar pessoas” e “Como evitar preocupações e começar a viver”.

De acordo com o autor, esses princípios são capazes de ajudar qualquer um a pensar novas coisas, adquirir novas visões, descobrir novas ambições, fazer amigos rapidamente, aumentar a sua popularidade, convencer pessoas, aumentar sua influência, e a sua habilidade de fazer as coisas, manter o seu contato humano agradável e suave, falar melhor, e estimular o entusiasmo daqueles ao seu redor.

Se você tem o interesse de se tornar essa pessoa, confira as dicas a seguir:

1. NÃO CRITIQUE, CONDENE OU RECLAME

Como disse Carnegie, “qualquer idiota é capaz de fazer essas coisas, e a maioria deles faz. Mas é preciso ter muita força de caráter e autocontrole para ser uma pessoa empática e que perdoa. Foque em entender as pessoas ao seu redor e entender porque eles fazem o que fazem.”

2. OFEREÇA ELOGIOS SINCEROS

Uma famosa frase de Charles Schwab ilustra perfeitamente a importância de elogios sinceros: “Em todas as minhas reuniões com grandes pessoas, eu ainda tenho que achar alguém que, por mais reconhecido, não trabalhe melhor e se esforce mais num ambiente de aprovação, que num espirito de crítica.”

3. FAÇA COM QUE AS PESSOAS QUEREM O QUE VOCÊ QUER

Se você quer persuadir alguém a fazer alguma coisa, pense em porque ela quereria fazer isso. Veja as coisas do ponto de vista da outra pessoa, e tente entender o outro antes de ser entendido.

4. TENHA INTERESSE NOS OUTROS

Demonstrar um interesse genuíno em aprender sobre a outra pessoa – e não só despejar informação sobre você – é um jeito de forjar uma amizade praticamente imediata.

5. SORRIA

Um sorriso diz que você gosta de alguém, e que você está feliz em vê-los. Essa simples expressão sozinha já é capaz de remodelar relações ao seu favor.

6. VALORIZE OS NOMES DAS PESSOAS

O maior erro das pessoas é não tentar aprender os nomes daqueles ao seu redor. O próprio nome é o som mais importante para qualquer pessoa, e quando ele é usado há um impacto na outra pessoa. Eles deixam de se sentir apenas um número.

7. SEJA UM BOM OUVINTE

Encoraje os outros a falarem sobre si mesmos. A maioria das pessoas é mais interessada em si mesmo que nos outros, então é muito lisonjeador quando alguém se propõe a ouvir as suas histórias.

8. FALE SOBRE OS INTERESSES DE QUEM VOCÊ ESTÁ FALANDO

As pessoas adoram falar sobre as coisas que amam, e não existe exceção para isso. Descubra quais são os interesses das pessoas e ouça eles compartilharem as suas ideias sobre ele. Essa é uma forma garantida de deixar uma boa impressão.

9. FAÇA A OUTRA PESSOA SE SENTIR IMPORTANTE

Todo mundo sente a necessidade de se sentir importante, e quando você faz com que alguém se sinta assim (e é sincero), essa ação tem u grande impacto na vida das pessoas.

10. NÃO APONTE ERROS, A NÃO SER QUE SEJAM OS SEUS

Nunca diga “você está errado”, e sempre mostre respeito pela opinião das outras pessoas. Mais importante ainda, admita enfaticamente quando você estiver errado. Assim você evita discussões desnecessárias, e machucar uma amizade.

Fonte: Universia Brasil

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